FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie läuft ein Auftrag mit dir ab?

Zu Beginn eines jeden Auftrags findet ein klärendes Erstegespräch statt, in dem wir zusammen deine Anforderungen festhalten.

Sind diese festgehalten erstelle ich dir ein umfangreiches Angebot mit Skizzen, Zeit- und Kostenaufstellung sowie einer Aufstellung der aufzubringenden Leistung.

Nach annahme des Angebots findet die Umsetzung zum vereinbarten Zeitpunkt statt. Während des gesamten Projektes arbeiten wir eng zusammen und durch regelmäßigen Austausch und die Präsentation von Zwischenergebnissen ist sichergestellt, dass das Ziel nicht verfehlt wird.

Ist das Ergebnis nach einer abschließenden Abnahme zufriedenstellend und wie gewünscht bekommst du dann die Rechnung.

Was, wenn nach Auftragsabschluss Fehler auffallen?

Fehler sind ärgerlich – deshalb werden diese durch umfangreiche Tests während und nach der Umsetzung so gut wie möglich verhindert.

Trotzdem kann es natürlich gerade bei größeren Projekten mal vorkommen, dass sich ein Fehler einschleicht.

Selbstverständlich werden diese so schnell wie möglich kostenfrei von mir behoben.

Es ist wichtig, dass mein Projekt so schnell wie möglich umgesetzt wird.

Ich biete an gegen Aufpreis auch Abends/Nachts sowie an Wochenenden und Feiertagen an deinem Projekt zu arbeiten. Mehr dazu findest du auf der Preise Seite.

Ich habe nach Auftragsabschluss noch Änderungswünsche oder benötige Support.

Ich biete Support und Änderungswünsche zu meinen regulären Preisen an. Alternativ kannst du jederzeit eine festgelegte Anzahl an Support- und Arbeitsleistung (für Änderungen) buchen, damit du nicht für jeden Fall den Ablauf der Beauftragung und Auftragsbestätigung durchlaufen musst.

Kann ich auch in Raten zahlen?

Gerne können wir uns bei größeren Vorhaben über verschiedene Zahlungswege unterhalten!

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